Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

CHAPITRE 1 :

Poser des questions, exprimer ses préoccupations et obtenir des conseils

Il nous incombe et nous devons avoir le courage de poser des questions et d’exprimer nos préoccupations en matière de conformité et de comportement éthique. Lorsque vous avez connaissance, ou suspectez une possible infraction, vous avez la responsabilité de la signaler, en toute bonne foi, à votre supérieur. Si, pour quelle que raison que ce soit, vous vous sentez mal à l’aise pour signaler des problèmes à votre supérieur, ou si vous pensez que votre supérieur n’a pas correctement pris en compte un problème, vous disposez d’autres options. Si vous avez des doutes sur le caractère approprié de votre propre comportement, demandez de l’aide auprès de tout interlocuteur disponible.

« Notre processus de remise en cause dépend de la volonté de s’engager avec respect dans un débat ouvert, honnête et objectif. Chacun de nous doit remettre en cause le statu quo et envisager en toute humilité la remise en cause de ses propres convictions, propositions et actions. Ceci s’applique autant à ceux qui proposent une remise en cause qu’à ceux qui sont remis en cause ».

— Charles Koch

Options disponibles pour poser des questions, exprimer ses préoccupations et obtenir des conseils

Il est important de s’exprimer

Voir la vidéo

Interlocuteurs auprès desquels vous pouvez vous exprimer :

  • Votre supérieur hiérarchique
  • Un membre de la direction
  • Un responsable local des ressources humaines ou de l’entreprise
  • Un membre du service de conformité et d’éthique
  • Un avocat du service juridique
  • Contacter la GuideLine (Ligne d’assistance)

Vous pouvez signaler vos préoccupations par Internet sur www.mykochguideline.com. Si vous préférez contacter la GuideLine par téléphone, les numéros internationaux gratuit s’afficheront en fonction de votre entreprise Koch et de sa localisation. Des panneaux indiquant les numéros de téléphone pour contacter gratuitement la GuideLine peuvent également être affichés sur votre lieu de travail.

La GuideLine est assurée en toute confidentialité par un tiers indépendant. La GuideLine est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions et préoccupations (anonymement, si vous le désirez et si la loi locale l’autorise). Elle propose également des services en plusieurs langues. Les spécialistes de la GuideLine contacteront le service de la conformité et de l’éthique, qui étudiera et déterminera les mesures nécessaires.

La GuideLine assure en bonne et due forme l’utilisation, la conservation, le transfert, la divulgation et la protection de tout renseignement personnel recueilli, y compris leur collecte et suppression de manière responsable et légale.

FAQ

    Quelle que soit la personne qui vous le demande, vous ne devez jamais rien faire d’illégal. Si vous pensez que l’on vous a demandé de faire quelque chose qui enfreint le code ou une politique de l’entreprise, vous devez « prendre un instant, réfléchir et demander conseil » avant d’agir. Si votre problème n’est pas correctement traité, vous devez en rendre compte à l’un des nombreux interlocuteurs à votre disposition.

    Was this answer helpful?

    Thank you, your feedback has been sent!

    Politique de non-représailles

    Tout type de représailles, vengeance ou harcèlement visant un employé qui fait part en toute bonne foi de ses questions ou préoccupations, concernant l’éthique des comportements ou les responsabilités liées à la conformité, s’inscrit à l’encontre de la politique de l’entreprise . « De bonne foi » ne signifie pas que le problème signalé doit être obligatoirement fondé, mais sous-entend que vous êtes convaincu de fournir des informations complètes et vraies lorsque vous signalez un problème ou posez une question.

    FAQ

      Non. Dès lors que vous exprimez votre préoccupation de bonne foi, notre politique interdit que vous fassiez l’objet de représailles pour avoir simplement fait part de votre préoccupation. Les représailles, sous quelque forme que ce soit, constituent une violation de notre politique. Nous vous encourageons à faire part de vos préoccupations et de vos questions en matière de conformité et d’éthique auprès des nombreux interlocuteurs à votre disposition

      .

      Les employés doivent dans tous les cas agir respectueusement et avec intégrité, qu’ils fassent un compte-rendu sur quelqu’un ou qu’ils fassent eux-mêmes l’objet d’un rapport. Si vous estimez que l’on exerce des représailles à votre encontre, vous devez vous adresser à l’un des interlocuteurs disponibles.

      Was this answer helpful?

      Thank you, your feedback has been sent!

      Enquêtes internes relatives aux signalements

      L’entreprise s’engage à identifier ainsi qu’à remédier à tout comportement inapproprié, où qu’il se produise. Tous les problèmes signalés seront évalués rapidement pour déterminer le niveau approprié d’enquête et de réponse. Tous les employés doivent coopérer pleinement aux enquêtes. Ceci sous-entend de toujours donner des réponses véridiques, exactes et complètes, même si ces réponses vous gênent ou engendrent d’autres questions. Des enquêtes doivent être menées par une personne jugée compétente pour approfondir le problème, en tenant dûment compte de la nécessité d’indépendance et d’impartialité. Dans la mesure du possible, l’entreprise respectera la confidentialité conformément à nos responsabilités juridiques et éthiques.

      Action corrective et mesures disciplinaires relatives aux employés

      Tout employé qui enfreint la loi, le Code ou d’autres politiques, normes ou règles de l’entreprise fera l’objet d’une procédure disciplinaire correspondante, pouvant aller jusqu’au licenciement, dans le respect de la loi, du contrat de travail ou de toute convention collective en vigueur.

      Le choix de la procédure disciplinaire dépendra de plusieurs facteurs, parmi lesquels, sans toutefois s’y limiter :

      • la nature, la gravité et la fréquence de l’infraction.
      • le degré de connaissance et de responsabilité concernant l’infraction et les conséquences de ce comportement sur les autres, que ce soit dans l’entreprise ou en dehors.
      • le degré d’implication directe de l’employé.
      • le fait qu’un employé ait volontairement signalé une infraction qu’il a commise, et qu’il en ait accepté la responsabilité.
      • le parcours de l’employé dans l’entreprise, dont les facteurs liés à sa performance.

      Prendre des décisions avec intégrité

      Il n’est pas toujours facile de déterminer ce qui est éthique ou ce qu’il convient de faire dans une situation de travail ou un contexte d’affaires spécifique. Parfois, une loi ou une politique prévoit clairement la solution, mais il faudra généralement interpréter la situation pour décider d’une ligne de conduite juste et raisonnable.

      Réfléchir seul à une situation ne permet pas toujours d’aboutir à la même qualité de prise de décision que lorsque nous sollicitons les connaissances d’autrui. Faire appel à d’autres personnes compétentes dans le processus décisionnel augmente les chances de prise en compte de l’ensemble des faits et alternatives.

      Lorsque vous devez prendre des décisions, interrogez-vous :

      • D’autres personnes pourraient-elles apporter leur point de vue ?
      • Est-ce conforme au présent Code ainsi qu’à nos Valeurs ? 
      • Est-ce la bonne chose à faire ?

      Des interlocuteurs sont disponibles pour vous aider à résoudre un problème. Vous pouvez solliciter votre supérieur, un membre de la direction, un responsable des ressources humaines au niveau local ou au niveau de l’entreprise, un responsable du service de la conformité et de l’éthique, ou un avocat du service juridique.

      FAQ

        N’oubliez pas : « prenez un instant, réfléchissez et demandez conseil ». Prenez en compte les éléments suivants : Votre comportement vous rend-il nerveux ? Vos informations sont-elles correctes et à jour ? Rationalisez-vous votre comportement ? Vous dites-vous « Tout le monde le fait » ? Comment votre comportement serait-il perçu par d’autres ?

        Toute sensation de gêne devrait vous amener à vous arrêter, à prendre du recul, à prendre en considération ce que vous faites, à demander conseil et, si nécessaire, à revoir votre comportement pour être sûr de bien agir.

        Was this answer helpful?

        Thank you, your feedback has been sent!

        Système de gestion des risques en sept éléments

        L’entreprise a mis en place des programmes systématiques pour veiller à ce que les activités commerciales soient menées légalement et en toute intégrité.

         

        Ces programmes abordent généralement les éléments suivants :

        1. Engagement du leadership et de la direction

        2. Responsabilité de l’employé

        3. Conformité et évaluation du risque

        4. Conformité et gestion du risque

        5. Communications et formation

        6. Gestion du changement

        7. Amélioration continue

        Il peut également exister des normes, politiques, procédures, pratiques, directives, règles de travail ou d’autres outils propres aux sociétés Koch, pour régir votre comportement ou certains types d’activités particulières. Si vous avez des questions à leur propos, contactez votre superviseur ou un responsable du service de la conformité et de l’éthique pour obtenir de plus amples informations concernant le

        système de gestion des risques et les autres programmes ou outils qui ont été mis en place dans votre entreprise Koch.

        Audit et conseil

        L’entreprise s’engage à garantir le respect de la loi, de nos Valeurs, du Code, ainsi que des normes, politiques, procédures, pratiques, directives et règles de travail de l’entreprise. Les audits et les évaluations permettent de vérifier la conformité, d’identifier les améliorations possibles de la gestion globale des risques, et de contribuer à la formation des employés. Nous devons tous coopérer pleinement aux activités d’audit, et prendre les mesures correctives nécessaires. Nous devons donner des réponses exactes et complètes, même si ces réponses nous gênent ou engendrent d’autres questions.


        Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ?

        Consultez notre Foire aux questions ou n’hésitez pas à contacter l’équipe Conformité et éthique

        All Rights Reserved